И если по коммунальным платежам плюс-минус все понятно: бери деньги и оплачивай, можно даже не выходя из дома, то с заявлениями и оформлением может возникнуть много вопросов.
“Поняла, что взрослая, когда пришлось столкнуться с ЖКХ, раньше этим занималась мама. А при переезде на новую квартиру, нужно было оформить на себя все счетчики. Чтобы это сделать, необходимо предоставить данные в несколько структур. А это значит, потратить кучу времени в очередях. Из-за этого тянула до последнего”, - рассказывает Светлана, 28 лет.
В Оренбургской области абонентам сильно облегчили задачу. С ноября 2022 года запущен совместный проект СберБанка и АО “Система “Город”, с помощью которого можно подать ряд заявок в адрес оператора прямо у сотрудника СберБанка:
- О вводе в эксплуатацию индивидуального прибора учета (при первичной установке или замене). Счетчики позволят вам существенно экономить на коммунальных услугах и не переплачивать лишние деньги.
- На открытие нового лицевого счета. При покупке квартиры или если вы получили ее в наследство, вам потребуется переоформить все лицевые счета на нового собственника.
- На перерасчет платы за коммунальные услуги в связи с временным отсутствием. Если вы уезжаете в отпуск или в командировку, то по приезду можно оформить перерасчет за воду, электричество. Срок вашего отсутствия в квартире должен быть более 5 календарных дней. Не забудьте взять документы, которые подтвердят, что вас не было дома, например, чеки из отеля или справка из лечебного учреждения.
- На изменение количества потребителей. Эта услуга потребуется, если в вашей квартире будет прописан новый человек.
Все эти услуги жители Оренбургской области могут получить в некоторых офисах СберБанка. Перечень документов при обращении в отделение такой же, как у «Система «Город». Дополнительно ничего готовить не нужно. Услуги СберБанк предоставляет бесплатно.
Удобно это и тем, что теперь не нужно ездить в несколько структур, переоформляя счетчики и лицевые счета. Оренбуржцы могут выбрать ближайший офис СберБанка около дома или работы и решить все вопросы в одном месте. Плюс ко всему работа отделений банка достаточно понятна и привычна: берешь талон и идешь к сотруднику. Это особенно важно для молодого поколения, которое не сильно знакомо со структурой организаций ЖКХ.
АО «Система «Город» (ОГРН 1065658008162, юридический адрес: 460052, г. Оренбург, ул. Брестская, 5) - оператор по начислению и сбору жилищно-коммунальных и иных платежей в Оренбургской области. Виды заявлений, которые можно подать в офисах СберБанка: о вводе в эксплуатацию прибора учета (принимается при первичной установке или замене прибора учета), на открытие нового лицевого счета (принимается в случае перехода права собственности жилого помещения), на перерасчет платы за коммунальные услуги в связи с временным отсутствием, на изменение количества потребителей. Список отделений СберБанка, где можно подать заявления в адрес АО «Система «Город», размещены на сайте www.sberbank.ru. Реклама. Рекламодатель: ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015. ПАО Сбербанк не предоставляет перечисленные услуги абонентского обслуживания, а является посредником, действующим в рамках Агентского договора № 571/170 от 18.10.2022 г., заключённого с АО «Система «Город».
Автор фото: Сбер