В апреле 2024 года из-за прорыва дамбы часть Орска оказалась в зоне затопления. Многие лишились имущества, включая истцов, которые были официально зарегистрированы на пострадавшей территории и попали под программу помощи. В декабре 2024 года они заключили договор со строительной фирмой. Часть суммы, почти 4,7 миллиона рублей, поступила из бюджета Оренбургской области. Тем не менее, более 1,1 миллиона рублей супругам пришлось внести из собственных сбережений. Сделка завершилась в феврале 2025 года, когда стороны подписали акт приема-передачи, а семья получила выписки из ЕГРН.
Однако радость от новоселья быстро сменилась разочарованием. Сразу после заселения владельцы начали замечать недостатки. Чтобы оценить их масштаб, они обратились к независимым экспертам.
Заключение специалистов повергло их в шок. Выяснилось, что в чердачном помещении активно распространяется плесень и грибок, деревянные конструкции крыши никто не обрабатывал антисептиком, а теплоизоляция местами отсутствовала. Окна и входная дверь промерзали, фурнитура работала с перебоями.
На полу и отмостке вокруг дома пошли трещины, крыльцо было не доделано до конца и представляло опасность для прохода. Ко всему прочему, в доме не оказалось натяжных потолков, хотя они были указаны в договоре.
Согласно смете экспертов, чтобы привести жилье в порядок, потребуется более 1,1 миллиона рублей.
Претензию застройщику пострадавшая семья направила еще 5 февраля 2026 года, но реакции не последовало. Ответчик проигнорировал все попытки досудебного урегулирования.
Теперь граждане просят суд обязать компанию компенсировать им полную стоимость ремонта (1,1 млн рублей), а также оплатить экспертизу и юристов (почти 48 тысяч рублей), почтовые расходы и моральный вред, который они оценили в 50 тысяч. Кроме того, истцы настаивают на взыскании штрафа в размере половины от присужденной суммы за нежелание решать проблему мирно.
Документы поступили в Ленинский районный суд. Вопрос о принятии иска к производству находится на стадии разрешения.