Ленинский райсуд Оренбурга рассмотрел гражданский иск оренбуржца к Аэрофлоту, в котором он требовал возместить ему убытки, причиненные отменой авиарейса. Как следует из иска, в конце 2023 года мужчина купил для своей семьи тур на Мальдивы, заплатив за него более 1 миллиона рублей, вылет должен был состояться из Москвы. До столицы семья должна была добраться рейсом Оренбург – Москва, имея запас времени для пересадки. Но из-за неблагоприятных погодных условий самолет из Оренбурга вылетел с большой задержкой, в итоге, путешественники опоздали на второй рейс. Купить новые билеты, чтобы вылететь на Мальдивы, туристы не смогли, так как их стоимость оказалась слишком высокой. Так и не долетев из столицы до Мальдив, ужасно разочарованные оренбуржцы на следующий день просто вернулись домой. Посчитав виновной во всех своих бедах авиакомпанию, которая не смогла осуществить полет в положенное время, оренбуржец и пошел в суд.
Представитель авиакомпании в своем отзыве на иск указал, что задержка рейса из-за непогоды считается обстоятельством, не зависящим от авиакомпании и исключает ее вину в том, что пассажиры не были доставлены вовремя в столицу. Маршрут истца не являлся транзитным, каждый из приобретенных авиабилетов был самостоятельным договором воздушной перевозки. По закону, авиакомпания не обязана обеспечивать стыковку рейсов разных перевозчиков, на которые куплены билеты у пассажиров.
Так как вины перевозчика в том, что вылет задержался, суд не усмотрел, он отказал в удовлетворении требований иска к ПАО «Аэрофлот». Данное решение суда пока не вступило в законную силу.