По делу установлено, что оренбуржец заключил с ООО «Регион Туризм» договор на оказание туристических услуг. По его условиям предполагался семидневный отдых в ОАЭ (Дубай) на семью из трех человек. Стоимость продукта составила 136 200 рублей, которую мужчина оплатил в полном объеме.
Впоследствии из-за ухудшения эпидемиологической обстановки в мире, связанной с распространением коронавирусной инфекции, оренбуржец принял решение аннулировать тур и направил соответствующее заявление туроператору, потребовав вернуть уплаченные средства, однако туроператор возвратил лишь половину стоимости оплаченного тура. Потребитель обратился к мировому судье с иском о защите своих прав.
Рассмотрев дело, суд первой инстанции взыскал с ООО «Регион Туризм» в пользу истца в счет возмещения стоимости неоказанных услуг 67 703 рублей., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 16 212 рублей, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 20 000 рублей, штраф в размере 49 458 рублей, почтовые расходы в размере 645 рублей, а всего - 169 019 рублей.
Ответчик обжаловал решение мирового судьи, но Оренбургский районный суд признал судебный акт законным и обоснованным, апелляционную жалобу оставил без удовлетворения.
