Оренбурженка в феврале 2021 года купила у ООО «ДНС Ритейл» телефон Nokia 2720. Мобильник обошелся женщине в 7 999 рублей. Воспользоваться обновкой горожанка не смогла, как она заявила в суде, в аппарате был выявлен недостаток - сим-карта никак не вставлялась в слот. Кроме того, покупательницу не устроил цвет телефона. Поскольку торговая точка находится в подвальном помещении с плохим освещением, она не смогла его как следует разглядеть. Женщина захотела вернуть свои деньги и она направила претензию магазину, но ей отказали в удовлетворении требований.
Представитель ООО «ДНС Ритейл» в судебном заседании заявил, что оренбурженке продали качественный товар. У нее была возможность выбирать телефон, в том числе и его расцветку. Кроме того, оператор сотовой связи может бесплатно предоставить нано сим-карту, которая необходима для этой модели мобильника.
Для установления юридически значимых обстоятельств по делу Фемида назначила экспертизу.
В результате суд, выслушав истицу, представителя ответчика, исследовав материалы дела, результаты судебной экспертизы, оценив всю совокупность доказательств, представленных сторонами и исследованных в судебном заседании, отказал женщине в удовлетворении заявленных требований, - сообщили в пресс-службе Дзержинского районного суда Оренбурга.
