Как было установлено, в ноябре 2020 года истец привез свою мать в больницу на плановый осмотр к лечащему врачу. После осмотра врач сообщил, что женщину нужно положить в больницу, на следующий день ей была сделана операция. Но после операции пациентка позвонила сыну и попросила его привести ей сердечный препарат, так как она себя плохо чувствовала. А когда он приехал в больницу, оказалось, что его мать умерла. Согласно проведенной экспертизе, пацентка скончалась от заболевания сердца и сопутствующих заболеваний.
Истец полагал, что смерть матери наступила в результате некачественно оказанной ей врачами орской горбольницы № 2 медпомощи. Эксперт пришел к выводу, что медицинская помощь была оказана пациентке не в полном объеме, но не дефекты в лечении привели к развитию у матери истца сопутствующих заболеваний. Суд не нашел причинно-следственной связи между дефектами лечения и смертью орчанки. По заключению эксперта, смерть женщины обусловлена характером и тяжестью заболевания.
Так как медпомощь матери истца все-таки была оказана не в полной мере, даже если и не это стало причиной ее смерти, суд с лечебного учреждения в пользу сына умершей взыскал компенсацию морального вреда в сумме 25 000 рублей. Данное решение суда не вступило в законную силу, так как сын оказался с ним не согласен и подал на него апелляционную жалобу.