1 апреля около шести часов вечера на центральной фекальной станции Новотроицка случилась серьёзная авария. Из-за того, чтобы канализационные воды не хлынули в дома, во всем городе полностью отключили водоснабжение. Горожане, вернувшись домой после работы, не смогли ни приготовить ужин, ни искупать детей перед сном. У большинства семей не оказалось даже малейшего запаса воды. В магазинах вскоре возник дефицит воды. Некоторые даже отправились за ней в ближайшие населенные пункты.
Горожанам власти сообщили, что ликвидация аварии займет около суток. 2 апреля в Новотроицке не работают школы и детские сады. Работодателям рекомендовано предоставить сотрудникам выходные дни.